FASION IMAGE UP (10)9-2.커뮤니케이션 이미지11.커뮤니케이션의 이해*정보를 주고받는 모든 행위, 전달 및 수신해 공통된 의미를 수립, 서로의 의견이나 지식, 경험, 사상, 태도, 감정, 행동 등에 영향을미치는 것*상호 교류하는 과정 (two - way press)1)커뮤니케이션의 개념(3)커뮤니케이션의 유형 2)커뮤니케이션의 분류 언어적 : 음성문자반언어적 : 어조, 음색, 속도, 고저, 장단, 억양비언어적 : 얼굴표정, 몸동작, 눈맞춤, 의상등 (1) 효과적인 커뮤니케이션*언어적 의사소통은 말 그대로 언어로 이루어지는 의사소통*효과적인 의사소통①경청하기*경청은 의사소통에서 가장 중요한 부분*적극적인 과정으로써 모든 유형의 대화에 있어 기본적인 방법-질문 : 상대방이 이야기의 중심을 잡..